Droit de rétractation

Droit de rétractation pour les clients privés

Vous avez un droit de rétractation de 14 jours suivant la conclusion d'un contrat. Le délai de rétractation débute le jour où vous, ou une tierce personne que vous avez nommée, a pris possession de la marchandise.

Afin de faire usage de votre droit de rétractation, vous devez nous informer avant l'expiration du délai que vous souhaitez résilier le contrat par le biais d'une déclaration claire (e-mail, télécopie, lettre).

Le droit de rétractation n'est pas applicable pour les marchandises ayant été fabriquées explicitement pour une commande ou une demande individuelle.

Conséquences d'une résiliation

Si vous résiliez un contrat, nous venons récupérer la marchandise chez vous. Les frais de retour des marchandises sont à votre charge. Une estimation approximative de la perte de valeur des marchandises est à votre charge uniquement s'il a pu être prouvé lors d'une vérification de la nature, des propriétés et du fonctionnement des marchandises que cette perte de valeur est due à une manipulation autre que nécessaire de votre part.